Réamh-díolacháin: Réamhrá mionsonraithe ar an gcuideachta agus ar tháirgí, samplaí beaga saor in aisce agus catalóg saor in aisce, tuiscint mhionsonraithe ar riachtanais an chustaiméara, luachan cruinn.
Fo-díolacháin: Déan conarthaí caighdeánacha, comhlánaigh an t-ordú le cáilíocht agus cainníocht de réir mar is gá, cuir na hearraí in am.
Tar éis díolachán: Tabhair treoir maidir le húsáid agus stóráil do chustaiméirí. Má tá na fadhbanna cáilíochta táirge, anailís tráthúil ar an gcúis agus a mhíniú do chustaiméirí agus cúiteamh a bhaineann leo.